Aturan Baru Pengembalian Uang Tiket Kereta Berlaku 1 Juni 2024, Stasiun Online yang Layani Pembatalan Tiket

Kebijakan baru ini juga diambil agar penumpang kereta api antarkota maupun kereta perkotaan memperoleh layanan cepat dan efisien.

Untuk pembatalan tiket, penumpang bisa melakukannya melalui aplikasi Access by KAI dan loket stasiun dengan biaya administrasi sebesar 25% per tiket.

BACA JUGA: Penjelasan Partai Nasdem Soal Tak Ikut Deklarasi CNY Sebagai Cabup untuk Pilkada 2024 Kabupaten Tasikmalaya

Penumpang bisa membatalkan tiket di Access by KAI paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan kereta api atau di loket stasiun paling lambat 30 menit sebelum keberangkatan kereta api.

Dengan kebijakan baru ini, KAI menunjukkan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi harapan pelanggan.

Joni menegaskan kini penumpang yang membatalkan perjalanan tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan kembali uangnya karena proses pembatalan menjadi lebih mudah dan tidak memberatkan.

Langkah ini juga diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap layanan kereta api dan menarik lebih banyak masyarakat untuk menggunakan moda transportasi kereta api sebagai pilihan utamanya.

BACA JUGA: Dulu Mengurus Visa dan Itas Cenderung Rumit dan Mahal, Sekarang Mendapat Apresiasi

Daftar stasiun online yang layani pembatalan tiket kereta api:

DAOP 1 JAKARTA

- Stasiun Gambir

- Stasiun Pasar Senen

- Stasiun Jakarta Kota

- Stasiun Bekasi

- Stasiun Bogor Paledang

Sumber: