Saat ditanya apakah pernah mendapat bantuan dari pemerintah, Engkus mengungkapkan baru kali ini menerima bantuan beras 10 kilogram selama 6 bulan. Sebelumnya, ia belum pernah menerima bantuan.
Engkus merasa tidak ingin merepotkan dan malu meminta bantuan pemerintah meskipun kondisinya memprihatinkan.
Sementara itu, Lurah Purwaharja, Hendi, melalui sekretarisnya, Iwan, mengatakan bahwa pihak kelurahan mendapat informasi dari ketua RT setempat bahwa keluarga Engkus baru menetap di sana selama 18 bulan.
"Kelurahan sudah meninjau lokasi untuk memastikan informasi terkait kondisi Engkus dan keluarganya," tuturnya.
BACA JUGA:Jejak Sejarah Piringan Hitam, Media Musik yang Ikonik, Populer di Awal Abad Ke-20
Pihak kelurahan bersama Puskesmas telah memberikan bantuan kepada keluarga Engkus dan menyarankan agar kebutuhan sehari-hari bayi mereka diperhatikan.