Layanan Dermaga ASDP di Jawa Barat Akan Lebih Prima

BANDUNG, RADARTASIK.COM – Transportasi air di Jawa Barat akan memasuki babak baru. Layanan dermaga ASDP kini disiapkan agar lebih cepat, ramah, transparan dan berbasis teknologi. Semua itu terwujud melalui program Prima ASDP.

Program ini menjadi jawaban atas tantangan yang dihadapi selama beberapa tahun terakhir. Pasalnya, mobilitas warga, perdagangan, pariwisata hingga layanan darurat di Jawa Barat masih sangat bergantung pada transportasi air. Namun, pelayanan dermaga ASDP belum maksimal.

Dikutip dari laman Jabarprovgoid, data menunjukkan jumlah penumpang, barang dan perjalanan kapal cenderung stagnan. Bahkan ada tren penurunan. Penyebab utamanya antara lain layanan yang masih manual. fasilitas dermaga yang terbatas. kepatuhan terhadap standar keselamatan yang rendah.

Jika kondisi ini dibiarkan, transportasi air bisa kehilangan daya saing. Lebih parah lagi, masyarakat bisa kehilangan kepercayaan terhadap layanan dermaga.

BACA JUGA: BRI Consumer Expo 2025 Jakarta Hadir Lagi, Tawarkan Hunian dan Banyak Promo Menarik

BACA JUGA: Pemkab Tasikmalaya Harus Konsisten Tertibkan Minimarket Ilegal, Jangan Sekadar Janji Isapan Jempol

Faktor paling krusial terletak pada kualitas sumber daya manusia (SDM). Petugas dermaga yang seharusnya menjadi ujung tombak pelayanan belum memiliki kompetensi merata.

Prosedur Operasional Standar (SOP) juga belum dijalankan secara konsisten. Evaluasi kinerja masih manual sehingga sulit diukur. Padahal wajah pelayanan publik sangat ditentukan oleh profesionalisme SDM di lapangan.

Makna Prima ASDP

Nama Prima bukan sekadar slogan. Kata ini merupakan akronim dari responsif, inklusif, modern, dan amanah. Sedangkan ASDP adalah singkatan dari angkutan sungai, danau, dan penyeberangan.

BACA JUGA: PSSI Umumkan 23 Pemain Timnas U-23 untuk Kualifikasi Piala Asia 2026, Bek NEC Nijmegen Masuk Daftar

BACA JUGA: Pemkot Tasikmalaya Semakin Optimistis Raih Predikat Kota Sehat Swasti Saba Padapa

Dengan empat nilai tersebut, program Prima ASDP dirancang untuk memperbaiki seluruh aspek pelayanan.

1. Responsif

Masyarakat akan mendapatkan pelayanan cepat. Jadwal keberangkatan dibuat lebih jelas. Kanal pengaduan digital dibuka untuk menampung keluhan. 

Sumber: