10 Stasiun Tujuan Terpadat Saat Mudik Lebaran 2025, KAI Catat Penjualan Lebih dari 1,5 Juta Tiket

8. Stasiun Lempuyangan: 42.662 penumpang

9. Stasiun Kutoarjo: 42.415 penumpang

10. Stasiun Gubeng Surabaya: 40.336 penumpang

KAI telah melakukan berbagai peningkatan layanan selama periode angkutan Lebaran 2025 untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran perjalanan para pelanggan.

Beberapa langkah strategis yang diterapkan meliputi penambahan jumlah personel di stasiun dan kereta, penguatan layanan digital, serta optimalisasi fasilitas di berbagai titik layanan.

Sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan, KAI telah menempatkan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun yang tersebar di berbagai Daerah Operasi (Daop) dan Divisi Regional (Divre).

Tim ini bertugas memberikan informasi dan bantuan kepada pelanggan selama perjalanan mereka.

Selain itu, KAI juga terus memperluas penyediaan water station di stasiun sebagai bagian dari komitmen mendukung keberlanjutan dan mengurangi limbah plastik.

BACA JUGA: 6 Poin Surat Edaran Disdik Jabar Terkait Aturan Terbaru Perpisahan SMA-SMK-SLB di Jawa Barat

Saat ini fasilitas water station telah ditambahkan di empat stasiun baru, yaitu Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo, sehingga total terdapat 28 stasiun yang menyediakan layanan ini.

KAI mengingatkan pelanggan untuk merencanakan perjalanan mereka dengan baik dan memanfaatkan layanan pemesanan tiket yang tersedia.

Tiket KA jarak jauh dapat dipesan hingga 45 hari sebelum keberangkatan, sementara tiket KA lokal bisa dipesan mulai H-30.

Beberapa layanan lainnya tersedia untuk pemesanan sejak H-7 sebelum keberangkatan. Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI atau website resmi kai.id agar pelanggan mendapatkan jadwal keberangkatan sesuai dengan kebutuhan mereka.

Sumber: