Direksi Pertamina Patra Niaga Terus Pantau SPBU Demi Layanan Terbaik

JAKARTA, RADARTASIK.COM – Pertamina Patra Niaga terus memastikan standar pelayanan pelanggan di seluruh SPBU tetap terjaga.

Pada Jumat 17 Oktober 2025, Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra turun langsung ke lapangan dalam kegiatan Pantau SPBU di MT Haryono, Jakarta.

Dalam kunjungan tersebut, Mars Ega meninjau operasional SPBU, melayani pelanggan secara langsung dan berdialog dengan operator untuk memastikan pelayanan berjalan baik.

Dia menegaskan program Pantau SPBU merupakan bagian dari kegiatan rutin direksi dan seluruh pekerja Pertamina Patra Niaga untuk menjaga mutu produk dan kenyamanan fasilitas.

BACA JUGA: Tingkatkan Kualitas Layanan di SPBU, Pertamina Patra Niaga Luncurkan Tim Serv-Q

Mars Ega menyampaikan ia ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang ramah dan nyaman.

Menurutnya, kualitas bahan bakar harus terjamin, fasilitas harus bersih dan petugas harus siap memberikan pelayanan terbaik di lapangan.

Beberapa pelanggan merespons positif kehadiran direksi di lapangan.  Salah satu pengemudi ojek daring bernama Firgiawan menceritakan pengalamannya saat bertemu tim Pertamina saat mengisi Pertamax Green.

Dia mengaku senang karena pelayanan SPBU berjalan lancar tanpa kendala.

BACA JUGA: Kepala BSKAP Kunjungi Pesantren Al-Furqon Singaparna, Motivasi Santri Tasikmalaya Jelang Tes Akademik

Suherman, petugas Dinas Kebersihan DKI Jakarta, juga berbagi pengalamannya.

Dia mengungkapkan sudah bertahun-tahun mengisi Pertamax di SPBU yang sama tanpa pernah mengalami masalah. Dia menilai pelayanan di SPBU Pertamina tetap konsisten dari waktu ke waktu.

Program Pantau SPBU ini dilakukan secara rutin di seluruh wilayah operasional Pertamina Patra Niaga. 

Tujuannya untuk memastikan kualitas pelayanan prima dan menjaga kepuasan pelanggan di setiap titik layanan Pertamina.

Sumber: