- Anda buka aplikasi Mobile JKN
- Kemudian Anda Pilih ”Rencana Pembayaran Bertahap”
- Nanti akan muncul informasi mengenai Program Rehab, syarat, total tunggakan dan ketentuan
- Kemudian nanti akan muncul simulasi tagihan yang dapat dipilih oleh peserta
- Lalu, peserta melakukan persetujuan syarat dan ketentuan program Rehab.
- Apabila pendaftaran berhasil, peserta tinggal membayar cicilan sesuai dengan ketentuan simulasi pembayaran yang dipilih
Sebagai informasi tambahan bahwa pembayaran tunggakan iuran BPJS Kesehatan memperhitungkan tunggakan satu keluarga.
Jadi, peserta program Rehab Iuran BPJS tidak perlu lagi melakukan pendaftaran program Rehab untuk setiap anggota keluarga.
BACA JUGA: Syarat dan Cara Mendapatkan Pinjaman KUR BRI 2023 Tanpa Jaminan
BPJS Kesehatan Care Center 165
Perlu diketahui bahwa BPJS Kesehatan Care Center 165 merupakan kanal layanan informasi non tatap muka yang dapat diakses oleh peserta maupun masyarakat umum.
Layanan inormasi ini melalui telepon rumah, handphone, maupun akun resmi media sosial BPJS Kesehatan setiap hari selama 24 Jam.
Jenis layanan pada BPJS Kesehatan Care Center 165 antara lain:
1. Layanan Voice Interactive JKN (VIKA). Ini merupakan layanan informasi melalui mesin penjawab dengan menu pilihan yang dapat dipilih peserta saat menghubungi layanan BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk melakukan pengecekan status peserta dan tagihan iuran.
2. Layanan perubahan atau mutasi data peserta yang dilayani oleh agent Care Center 165 sebagai berikut:
- Perubahan data fasilitas kesehatan tingkat pertama paling cepat sudah terdaftar 3 bulan di FKTP sebelumnya