Berikut Materi Soal SKB CPNS 2024 untuk Formasi Operator Layanan Kesehatan

33. Tentang cara / teknik menjaga emosi / performance saat menghadapi pasien yang komplain

34. Tentang sikap dan perilaku yang sesuai dengan prinsip pokok dalam pelayanan prima

35. Tentang perbedaan antara pelayanan barang dan jasa

36. Tentang upaya yang dapat dilakukan petugas untuk meningkatkan layanan

Sumber: