KAI Access Berubah Nama Jadi Access by KAI Lebih Agile, Ada Fitur Hotel Reservation Segala

KAI Access Berubah Nama Jadi Access by KAI Lebih Agile, Ada Fitur Hotel Reservation Segala

JAKARTA, RADARTASI.COM – PT KAI (Kereta Api Indonesia) sudah resmi melakukan revamp aplikasi KAI Access.

Melalui revamp alias peningkatan kinerja ini, KAI Access berubah nama jadi Access by KAI.

Perubahan langsung terlihat pada user interface (tampilan visual yang jauh lebih menarik) dan user experience (pengalaman pengguna) saat membuka Access by KAI.

BACA JUGA: Dinda Aura Putri, Penyandang Disabilitas dari Kota Tasikmalaya yang Memiliki Suara Emas Seperti Putri Ariani

Berbagai pengayaan fitur pun akan dihadirkan untuk semakin mempermudah pelanggan dan meningkatkan customer experience.

Revamp KAI Access sudah dapat diakses oleh sebagian masyarakat secara bertahap.

Kemudian ditargetkan saat grand launching pada Agustus 2023, tampilan baru KAI Access dapat dinikmati seluruh masyarakat. Aplikasi Access by KAI dapat diunduh melalui Playstore maupun Appstore.

Direktur Niaga KAI Hadis Surya Palapa mengatakan Access by KAI akan menampilkan desain yang lebih agile, youthful, energic serta akan lebih menyimplifikasi proses pemesanan.

BACA JUGA: Alessandro Del Piero Sebut Paolo Maldini Berada di Mulut Serigala Saat Dipecat AC Milan

”Tak hanya itu, tentunya sejumlah fitur dan layanan kami tambahkan seperti implementasi live location, perencanaan perjalanan, hotel reservation, penambahan benefit loyalty dan masih banyak lagi,” kata dia saat soft launching Access by KAI di Stasiun Gambir, Jakarta pada Jumat 7 Juli 2023.

Hadis mengatakan aplikasi KAI Access merupakan solusi modern yang KAI tawarkan bagi masyarakat untuk memfasilitasi perjalanan kereta api dengan fitur-fitur yang inovatif.

Adapun latar belakang revamp KAI Access ini dilakukan berdasarkan masukan dari para pelanggan di Playstore, App Store, contact center CC121, survei kepuasan pelanggan dan konsultan KAI.

Hingga Juni 2023, jumlah pengguna KAI Access tercatat sebanyak 12.419.711 register user dengan jumlah active user sebanyak 6.101.343 (termasuk member premium).

Sumber: