APS juga menilai perlu adanya jalur pengaduan publik yang independen dan responsif, agar masyarakat dapat melaporkan dugaan pelanggaran pelayanan tanpa takut atau terhambat oleh mekanisme internal rumah sakit.
“Kami tidak mencari siapa yang salah, tapi memastikan agar nyawa warga Pangandaran tidak lagi menjadi korban sistem yang lemah. Pemerintah harus turun tangan, bukan hanya membela institusi,” tandasnya.