Dia mengaku sudah protes keras dan menegurnya. ”Kita minta mereka menunjukkan profesionalitas dalam penerbangan jamaah. Saudia Airline harus menepati janji, melayani jamaah dengan jujur,” katanya lagi.
”Saudia Airlines harus juga membuktikan mampu menerapkan prinsip khidmatul hujjaj syarafun lana,” tegas dia.