Menurut Nasrullah kecelakaan terjadi terjadi di daerah Kholidiah, Makkah, sekitar pukul 23.00 waktu Arab Saudi (WAS).
Dalam kecelakaan yang membawa 50 jemaah tersebut, sopir dilaporkan meninggal dunia. Korban meninggal dunia lainnya muthawwif (pembimbing ibadah), di mana keduanya merupakan warga negara Indonesia yang tinggal di Arab Saudi.