Radartasik, JAKARTA – Kementerian Agama (Kemenag) merilis WA Center atau nomor telepon khusus yang diharapkan bisa menjadi saluran komunikasi antara jemaah dan masyarakat terkait penyelenggaraan ibadah haji 1443 H/2022 M.
“Untuk memudahkan jemaah dan masyara kat dalam mengupdate informasi, sekaligus mendekatkan layanan kepada mereka, kami telah menyiapkan WA Center di nomor +966 503500017,” terang Staf Khusus Menteri Agama Bidang Media dan Komunikasi Publik, Wibowo Prasetyo, saat memberikan konferensi pers di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Rabu (08/06/2022).
Wibowo, panggilan akrabnya, berharap WA Center ini dapat menjadi media komunikasi antara jemaah dengan petugas bila ada kebutuhan layanan. Begitu juga bagi orang lain saat mengetahui keberadaan jemaah yang membutuhkan layanan.
BACA JUGA:Selama di Arab Saudi Jemaah Haji Diimbau Tak Dekati Unta agar Terhindar dari Terinfeksi Virus MERS
“Kita akan standby 24 jam selama musim haji,” tegasnya.
Wibowo pun mengungkapkan saat ini nomor WA Center tersebut sudah tercatat di setiap hotel yang ditempati jemaah haji Indonesia.
“Kita sudah buat dalam bentuk stiker dan spanduk yang ditempel di hotel jemaah haji Indonesia dan juga bus shalawat. Kita berharapan ini bisa diketahui jemaah sehingga dapat dimanfaatkan mereka bila membutuhkan layanan,” tuturnya.
BACA JUGA:Suhu di Arab Saudi Bisa Mencapai 47 Derajat Celcius saat Siang Hari, Jemaah Haji Harus Banyak Minum
Wibowo menambahkan, Kementerian Agama telah menyiapkan pusat penanganan krisis dalam penyelenggaraan ibadah haji 1443 H/2022 M.
Salah satu tugas organ ini adalah memantau dan merespon setiap informasi yang disampaikan jemaah atau masyarakat agar bisa segera ditindaklanjuti dengan baik.
“Informasi dari jemaah, nantinya akan segera diproses dan didistribusikan kepada para penanggung jawab layanan untuk segera ditindaklanjuti,” tuturnya.
“Proses penyelesaian masalah juga akan dipantau untuk memastikan jemaah terlayani dengan baik,” pungkasnya. (pojoksulsel)