Tingkatkan Kualitas Layanan di SPBU, Pertamina Patra Niaga Luncurkan Tim Serv-Q

BACA JUGA: Tampil Classy! Edit Foto Liburanmu di Hotel Mewah dengan Prompt AI

SPBU Diaudit Lembaga Independen Internasional

Selain meluncurkan Serv-Q, Pertamina Patra Niaga memperkuat komitmen terhadap mutu dan keselamatan layanan energi nasional melalui audit independen internasional.

Audit dilakukan terhadap seluruh SPBU Pertamina, baik yang dikelola langsung oleh perusahaan maupun mitra swasta di seluruh Indonesia.

Kegiatan ini telah berlangsung sejak tahun 2007 dan terus dijalankan secara konsisten.

BACA JUGA: Hasilkan Foto Main Golf Realistis dengan Prompt AI, Praktis Banget!

Audit dilaksanakan lembaga independen internasional seperti Bureau Veritas, TUV Rheinland dan Intertek Group PLC.

Lembaga tersebut menilai kesesuaian operasional SPBU berdasarkan standar global, mulai dari aspek teknis, administrasi, keselamatan hingga pelayanan pelanggan.

Pemeriksaan mencakup dokumen operasional, pencatatan stok BBM, sistem keamanan dan kondisi fisik SPBU.

Auditor juga memeriksa rekaman CCTV, panel listrik, tombol darurat dan genset cadangan untuk memastikan kesiapan fasilitas dalam menghadapi situasi darurat.

BACA JUGA: Tampil Seperti Model Runway Cuma Modal Prompt AI, Cobain Yuk!

Selain itu, aspek keselamatan turut menjadi perhatian dengan pengecekan alat pemadam api ringan (APAR), rambu keselamatan, hingga oil spill kit di setiap pulau pompa.

Pengujian tera, pengukuran suhu, dan densitas dilakukan sesuai standar ASTM agar takaran BBM tetap akurat.

Pj Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga Roberth MV Dumatubun menyampaikan audit lapangan ini menjadi bukti nyata komitmen perusahaan menjaga mutu dan kredibilitas layanan.

Dia menekankan SPBU merupakan wajah Pertamina di mata publik sehingga integritas dan keselamatan menjadi prioritas utama.

Sumber: