KAI menerapkan sistem antrean digital di aplikasi Access by KAI agar setiap penumpang mendapatkan kepastian layanan saat periode sibuk seperti libur Nataru (Natal dan Tahun Baru).
Sistem ini membantu menghindari gangguan akibat lonjakan pemesanan tiket secara bersamaan.
Dengan kemudahan sistem digital dan pilihan harga yang kompetitif, kereta ekonomi tetap menjadi solusi utama bagi masyarakat yang ingin mudik ke Surabaya dari Jakarta.
Pemudik disarankan segera memesan tiket jauh-jauh hari agar perjalanan akhir tahun berjalan lancar dan nyaman.