BACA JUGA: 2 Kiper Resmi Dicoret, Persib Rekrut 1 Kiper Baru Lagi Pelapis Teja Paku Alam, Ini Syaratnya
Untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna jalan, Jasa Marga terus menjaga kualitas pelayanan dengan memastikan pemenuhan Standar Pelayanan Minimal (SPM).
Baik di sepanjang ruas tol berupa pekerjaan Scrapping Filling Overlay (SFO) maupun rekonstruksi perkerasan maupun rest area.
Sepanjang triwulan I tahun 2023, Jasa Marga telah melakukan pemeliharaan jalan tol sepanjang 7.385 km pada Ruas Tol Cipularang dan 2.878 km pada Ruas Tol Padaleunyi.
Jasa Marga juga melakukan penambahan kapasitas lajur sepanjang 21.6 km, mulai dari KM 142+800 hingga 121+200 Ruas Tol Padaleunyi arah Jakarta.
BACA JUGA: Perusahaan Bus dari Ciamis Ini Ternyata Punya Banyak Elp Juga, Jadi Rajanya Rute Kawali-Bandung
Pemeliharaan lainnya terus dilakukan berupa penggantian lampu Penerangan Jalan Umum (PJU), perkuatan lereng dan lain sebagainya.
Untuk melayani pengguna jalan, Jasa Marga menyediakan 5 rest area di Ruas Tol Cipularang (KM 72A, KM 72B, KM 88A, KM 88B, KM 97B) dan 3 rest area di Ruas Tol Padaleunyi (KM 125B, KM 147A, KM 149B).
Semua rest area dilengkapi dengan berbagai kebutuhan pengguna jalan, baik berupa kebutuhan dasar seperti toilet, Masjid dan parkir maupun kebutuhan lainnya seperti tenant makanan, oleh-oleh dan pakaian.
Rest area juga menjadi wadah bagi pengembangan usaha UMKM masyarakat sekitar jalan tol. Contohnya, Kampoeng UMKM di Rest Area KM 88 B Ruas Tol Cipularang menampung 18 UMKM.
Sementara dalam hal pelayanan lalu lintas, Jasa Marga secara aktif melakukan peremajaan dan perbaikan, seperti pemasangan Smart CCTV, penambahan titik Dynamic Message Sign (DMS) di akses masuk Gerbang Tol dan di Ruas Jalan Tol.
Penambahan DMS Mobile dan mobile reader pada momen tertentu, penambahan titik CCTV, penyempurnaan rambu dan guardrail, pemasangan dan peninggian Moveable Concrete Barrier (MCB) juga dilakukan.
Jasa Marga pun melakukan perapian di gerbang tol serta penghapusan dan pengecatan marka untuk memberikan kejelasan informasi keselamatan kepada pengguna jalan.