Untuk bisa mendapatkan layanan internet ini, pelanggan tak perlu repot mengaksesnya. Fasilitas internet ini bisa diakses pelanggan lewat aplikasi PLN Mobile. PLN berkomitmen mengedepankan end to end customer experience.
Aplikasi PLN Mobile memberikan layanan secara end to end customer experience, sehingga monitoring layanan kualitas dan keluhan dapat disampaikan secara langsung.
”Ini fokus di sisi kualitas dan ke depan tentunya kami terus mengembangkan inovasi-inovasi, khususnya dalam bentuk konten untuk lebih memberikan value agar customer dapat meningkatkan pemakaian bandwidth-nya,” pungkas Ari.