BPOM juga menyatakan bahwa berdasarkan peraturan nomor 23 tahun 2019 yang diubah Perturan BPOM nomor 17 tahun 2022, Benzen merupakan bahan yang dilarang untuk dipakai dalam kosmetika.
Senyawa tersebut dinyatakan berbahaya karena dapat menyebabkan kanker pada manusia.
Kemudian cemaran benzen pada shampo diduga berasal dari propelan yang merupakan bahan pendorong atau produk dalam bentuk sediaan aerosol.
Penggunaan benze bertujuan mendorong isi produk keluar dari kemasan dengan tekanan tertentu.
Berikut adalah daftar 19 shampo dan produk yang ditarik secara sukarela oleh Unilever Amerika Serikat dan Kanada.
1. Dove Dry Shampoo Volume and Fullness
2. Dove Dry Shampoo Fresh Coconut
3. Dove Dry Shampoo Fresh and Floral
4. Dove Dry Shampoo Ultra Clean
5. Dove Dry Shampoo Invisible
6. Dove Dry Shampoo Detox and Purify
7. Dove Dry Shampoo Clarifying Charcoal
8. Dove Dry Shampoo Go Active
9. Nexxus Dry Shampoo Refreshing Mint
10. Nexxus Inergy Foam Shampoo
11. Suave Dry Shampoo Hair Refreher